Teams、Stream、OneDrive for Business等のクラウドサービスの利用やOfficeアプリの個人利用にはMicrosoft Office (EES 特典:個人使用)のセルフサインアップ(ご自分での登録作業)が必要です。まず以下の点を確認してください。
- @uまたは@unアドレスを用いたEES特典のサインアップは済んでいますか?
- マイアカウント > 個人情報 を開いて表示される電子メールアドレスは @u または @un のものですか?
- @sなど、他のMicrosoftアカウントでサインインしていた場合はサインアウトし、ブラウザを閉じてから再度お試しください。
その他、以下のような情報をご参照ください。
- 全学計算機システム:@s アドレスと @u アドレスについて
- よくあるご質問:MS Teams の「予定表」アイコンが表示されない
- よくあるご質問:Office 365で「〜のサインアップはオフにされています。サインアップを完了するには、IT 部門にお問い合わせください」というエラーになる
問題が解決しない場合、これ以外のEES 特典に関するよくある質問についてはよく聞かれる質問(EES 特典(Microsoft Office)に関するFAQ)をご参照ください。
それでも改善されない場合は、
そのエラーが表示される画面のスクリーンショットを添えて
ms-inquiry[アットマーク]@cc.tsukuba.ac.jp 宛にお問い合わせください。
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