お知らせ
AdobeCC のアカウントにおけるアカウント名表示の変更について
2025 年8 月4 日（月）にAdobeCC アカウント名の変更作業を再実施いたします。
詳細は本学教職員サイト https://ksp.sec.tsukuba.ac.jp/wp/?p=267568 でご確認ください。
Adobe Firefly の生成AI 機能のうち「動画生成」機能のみ、本学の現在の契約内容では利用できません。
AdobeCC の共有デバイスライセンスのインストーラ（Adobe CC for Lab）をソフトウェア配布管理システム（ダウンロードステーション）からダウンロードしたことのある教職員へのお知らせです。
ソフトウェア配布管理システム（ダウンロードステーション）からダウンロード、インストールしたAdobeCC for Lab は2025/6/30で使用不可となる旨のメールをお送りしました。
引き続き利用したい場合は届いているメール本文にある手順で新しいインストーラをご利用ください。（2025/6/11）
Adobe CC デスクトップアプリで「サブスクリプションのステータスを確認できません」
や「エラーコード20400」が表示された方向けのお知らせです。
Adobe が公開している
「サブスクリプションのステータスを確認できません」等のメッセージが表示される
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/error-code-20400-reference-code-109-jp.html
を参照し、
・ログインアカウントの確認とログアウト、再ログイン
・PC の再起動
をお試しください。
試しても改善されない場合は「過去バージョンを含む全てのアドビ製品の削除と再インストール」
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/remove-all-app.html
をお試しください。
上記対処を試みる時間が無くお急ぎの場合は
・別のPC にAdobeCC デスクトップアプリをインストールして使う
・（Acrobat のみ使用したい場合）Acrobat Web版を使う
等もお試しください。
(2025/6/12更新)
Adobe 社からの本学ユーザ向けイベントの案内は学術情報メディアセンター ポータルサイトに掲載しています。