お知らせ
AdobeCC の共有デバイスライセンスのインストーラ（Adobe CC for Lab）をソフトウェア配布管理システム（ダウンロードステーション）からダウンロードしたことのある教職員へのお知らせです。
ソフトウェア配布管理システム（ダウンロードステーション）からダウンロード、インストールしたAdobeCC for Lab は2025/6/30で使用不可となる旨のメールをお送りしました。
引き続き利用したい場合は届いているメール本文にある手順で新しいインストーラをご利用ください。（2025/6/11）
AdobeCC ご利用者のうち、@u のアカウントを使用している方向けのお知らせです。
AdobeCC は M365 の認証を用いていますが、ユーザ名表記に日本語文字を使用すると一部で不具合が発生することがわかりました。
このため、AdobeCC 上でのユーザ名情報には UTID-NAME を用いるようにシステム設定を改修中です。
現在は姓名と UTID-NAME が併記されているような状態ですが、2025/5/25(日) には、名の部分を UTID-NAME とし、姓の部分は u.tsukuba で統一されることになります。
利用機能等に変更はありません。
なお、表示名(Adobe のクラウド上で外部に見せる名前)については各自が
Adobe CC デスクトップアプリ → アカウント管理 → プロフィールを編集 → プロフィール名、で設定可能です。
Adobe CC デスクトップアプリで「サブスクリプションのステータスを確認できません」
や「エラーコード20400」が表示された方向けのお知らせです。
Adobe が公開している
「サブスクリプションのステータスを確認できません」等のメッセージが表示される
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/error-code-20400-reference-code-109-jp.html
を参照し、
・ログインアカウントの確認とログアウト、再ログイン
・PC の再起動
をお試しください。
試しても改善されない場合は「過去バージョンを含む全てのアドビ製品の削除と再インストール」
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/remove-all-app.html
をお試しください。
上記対処を試みる時間が無くお急ぎの場合は
・別のPC にAdobeCC デスクトップアプリをインストールして使う
・（Acrobat のみ使用したい場合）Acrobat Web版を使う
等もお試しください。
(2025/6/12更新)
Adobe 社からの本学ユーザ向けイベントの案内は学術情報メディアセンター ポータルサイトに掲載しています。